Prozessmanager Energie & Kundenservice - Remote

hsag Heidelberger Services AG sucht einen Prozessmanager (w/m/d) im Bereich Kundenservice der Energiewirtschaft. Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für Prozesse, analysierst Potenziale, entwickelst Automatisierungen und bleibst laufend im Austausch mit Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern. Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im Prozessmanagement des Kundenservice in der Energiewirtschaft mit, beherrschst BPMN und besitzt fortgeschrittene Excel-Kenntnisse für Reporting.